Welkom bij de privacyverklaring van Myhappyspace. Voor het verlenen van onze diensten verwerken we persoonsgegevens. We nemen de privacy van je persoonsgegevens heel serieus.
In deze verklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze verwerken en voor welke doeleinden. Hierbij houden we ons aan de privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat Myhappyspace:
- Alleen persoonsgegevens verzamelt die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze gebruikt worden;
- Persoonsgegevens pas verwerkt nadat je hier toestemming voor hebt gegeven;
- Persoonsgegevens niet doorgeeft aan derden, tenzij dat vereist is voor de dienstverlening van Myhappyspace of wanneer de wet Myhappyspace hiertoe verplicht;
- Afspraken maakt met derden als Myhappyspace persoonsgegevens toch moet delen voor het kunnen verlenen van haar diensten, om er voor te zorgen dat ze niet gebruikt worden voor andere doeleinden;
- Beveiligingsmaatregelen neemt voor de bescherming van je persoonsgegevens en dit ook van derden eist die in opdracht van Myhappyspace gegevens verwerken;
- Jouw recht respecteert om je persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
Vragen, verzoeken en opmerkingen zijn over het verwerken van persoonsgegevens zijn altijd welkom en mogen worden gericht aan Myhappyspace via welkom@my-happyspace.com.
Wanneer we informatie over jou verzamelen
Er zijn verschillende momenten waarop we gegevens van en over jou kunnen verzamelen.
Directe interacties
Je kunt ons persoonlijke gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te communiceren via e-mail, onze website, onze app of anderszins. Dit omvat persoonlijke gegevens die je verstrekt bij:
- het aanvragen van onze diensten;
- het gebruik van een apparaat om toegang te krijgen tot onze diensten;
- het aanmaken van een account in onze app;
- het inschrijven voor nieuwsbrieven;
- het aanvragen van marketingmateriaal; of
- het geven van feedback of contact opnemen met ons.
Geautomatiseerde technologieën of interacties
Terwijl je onze website en diensten gebruikt, verzamelen we automatisch Technische, Profiel- en Gebruiksgegevens over jouw apparatuur, browse-activiteiten en patronen.
Ben je jonger dan 18 jaar?
Voor het gebruiken van de App van Myhappyspace moet je 18 jaar of ouder zijn (zie ook onze Algemene voorwaarden). Als je jonger bent dan 18 jaar vragen we je om geen persoonlijke informatie met ons te delen. Als we ontdekken dat je jonger bent dan 18 jaar dan zullen we je account en gegevens verwijderen.
Welke informatie we over jou verzamelen
Persoonsgegevens
We kunnen in deze categorieën van persoonlijke gegevens informatie verzamelen en verwerken:
| Categorie | Voorbeelden |
| Contactgegevens | Naam, e-mailadres. |
| Financiële gegevens | Factuuradres, creditcardnummer, bankgegevens. |
| Activiteiten en Gedragsgegevens | Kliks, likes (sparks), event deelname. |
| Persoonlijke kenmerken | Gender, geboortedatum, fysieke kenmerken zoals lengte. |
| Communicatiegegevens | In-app 1-op-1 berichten en groepsberichten met andere gebruikers, push notificaties. |
| Afbeeldingen | Profielfoto’s. |
| Technische identificatoren | IP-adres, MAC-adres, wachtwoorden, apparaatdetails (bijvoorbeeld besturingssysteem, taalinstellingen). |
| Geaggregeerde gegevens | Statistische data of gebruikspatronen die jou niet direct identificeren. |
Gevoelige persoonsgegevens
We kunnen de volgende gevoelige persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, als je deze zelf expliciet deelt:
| Seksuele voorkeuren en geaardheid | Bijvoorbeeld de gewenste gender(s) van gewenste connecties. |
| Politieke voorkeur of meningen | bijvoorbeeld tekst die je besluit te delen op je profiel. |
| Religieuze of filosofische voorkeur of meningen | bijvoorbeeld tekst die je besluit te delen op je profiel. |
| Etnische of raciale afkomst: | bijvoorbeeld tekst die je besluit te delen op je profiel. |
| Gezondheidsgerelateerde gegevens: | bijvoorbeeld tekst die je besluit te delen op je profiel. |
De juridische grondslagen voor het verwerken van je gegevens
Als we je informatie verwerken voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, doen we dat op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Toestemming: jij hebt expliciete toestemming gegeven voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel.
- Gerechtvaardigd belang: wij hebben een zakelijke of commerciële reden om jouw informatie te gebruiken, waarbij we jouw rechten zorgvuldig afwegen.
- Contractuele verplichtingen: verwerking is noodzakelijk voor een contract dat we met jou hebben, of voor stappen die je hebt gevraagd voorafgaand aan het aangaan van een contract.
- Wettelijke verplichtingen: verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke vereisten.
Hoe we informatie over jou gebruiken
Persoonsgegevens
| Doel | Categorie Persoonsgegevens | Juridische Grondslag |
| Account- & publiek profiel. | Contactgegevens, Persoonlijke kenmerken, Afbeeldingen. | Contractuele verplichtingen |
| Debiteurenbeheer | Contactgegevens, Financiële gegevens | Contractuele verplichtingen |
| Bedrijfsanalyse en inzichten | Activiteiten en gedragsgegevens, Technische identificatoren | Gerechtvaardigd belang |
| Naleving wetshandhaving | Activiteiten en gedragsgegevens, Communicatiegegevens | Wettelijke verplichtingen |
| Klantenservice | Communicatiegegevens, Afbeeldingen en opnamen | Contractuele verplichtingen |
| Push notificaties | Communicatiegegevens | Toestemming |
| Fout- en logbeheer | Technische identificatoren | Gerechtvaardigd belang |
| Profielen markeren die de richtlijnen schenden | Contactgegevens, Afbeeldingen en opnamen | Gerechtvaardigd belang |
| Berichten tussen gebruikers | Communicatiegegevens | Contractuele verplichtingen |
Gevoelige persoonsgegevens
| Doel | Categorie Gevoelige Persoonsgegevens | Juridische Grondslag |
| Profiel personalisatie (optioneel). | Seksuele voorkeuren | Toestemming |
| Profiel personalisatie (optioneel). | Politieke meningen, Religieuze opvattingen | Toestemming |
Wanneer geven we persoonsgegevens door aan derden?
We begrijpen dat de persoonlijke informatie en data die je met ons deelt gevoelig kan zijn. Daarom gaan we zorgvuldig om met het delen van gegevens. Wij verkopen geen gegevens aan derden.
We delen persoonlijke gegevens uitsluitend in het kader van het uitvoeren en verbeteren van onze service en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Als derden worden aangesteld als verwerkers, hebben we een gegevensverwerkingsovereenkomst met hen gesloten waarin beveiliging, vertrouwelijkheid en jouw rechten worden geregeld. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingsactiviteiten.
De verschillende derden staan hieronder vermeld:
| Derde partij | Encryptie | Gegevenslocatie | Gegevens van gebruikers? |
| Supabase | Encryptie tijdens transport, encryptie in rust | Europese Economische Ruimte | Ja |
| Mollie | Encryptie tijdens transport, encryptie in rust | Nederland | Ja |
| Typeform | Encryptie tijdens transport, encryptie in rust | Spanje | Ja |
Als Myhappyspace wettelijk verplicht is om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld in het geval van een strafrechtelijk onderzoek, zal Myhappyspace voldoen aan haar plicht.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Je gegevens bewaren we zolang als je een account hebt in de app van Myhappyspace. Myhappyspace verwijdert hierna je gegevens uit onze eigen systemen en de systemen van derden waarmee Myhappyspace een verwerkingsovereenkomst heeft;
- Een uitzondering hierop zijn gegevens waarvoor Myhappyspace een wettelijke bewaarplicht heeft.
Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld te vervullen, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten.
Wij kunnen jouw persoonlijke gegevens langer bewaren in geval van een klacht of als wij redelijkerwijs aannemen dat er kans is op juridische procedures met betrekking tot onze relatie met jou.
Als je jouw account verwijdert, zullen wij redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat jouw account niet langer zichtbaar is voor andere gebruikers in de app. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren informatie, inhoud of foto’s als gevolg van jouw beslissing om jouw gegevens te verwijderen. Om misbruik van Myhappsyspace te voorkomen, kunnen wij, naar eigen goeddunken, (geanonimiseerde) informatie bewaren in bepaalde situaties, bijvoorbeeld na een schending van onze Algemene Voorwaarden of andere wetten of voorschriften, zelfs nadat jouw account is verwijderd.
Bewaring van jouw persoonlijke gegevens door anderen
Houd er rekening mee dat nadat je gegevens van jouw profiel of account hebt verwijderd, kopieën of delen van jouw gegevens beschikbaar kunnen blijven voor anderen, voor zover deze gegevens eerder met hen zijn gedeeld. Bijvoorbeeld, andere gebruikers kunnen bepaalde persoonlijke gegevens hebben gekopieerd of opgeslagen (bijvoorbeeld via een screenshot). Dit valt buiten onze controle, en wij nemen hiervoor geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid.
Wat doet Myhappyspace aan beveiliging van gegevens?
- We nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat jouw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt of op ongeoorloofde wijze geopend worden, gewijzigd of openbaar gemaakt worden.
- Daarnaast beperken wij de toegang tot jouw persoonlijke gegevens tot personen die bij ons werkzaam zijn. Zij verwerken jouw persoonlijke gegevens uitsluitend volgens onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
- Wij zullen jou en de relevante toezichthoudende autoriteit op de hoogte stellen van een datalek wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn. Als je het gevoel hebt dat jouw gegevens niet goed worden beschermd of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op.
- Omdat jouw account en persoonlijke gegevens toegankelijk zijn via jouw mobiele telefoon en kunnen worden hersteld via jouw e-mailadres, is het belangrijk dat je passende maatregelen neemt om deze te beveiligen. Laat het ons onmiddellijk weten als een van deze gecompromitteerd is.
- Houd er rekening mee dat wij de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens tijdens de overdracht naar onze servers niet kunnen garanderen. Daarom aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beveiligingslekken, schade aan jouw apparaat of ongeoorloofd gebruik van jouw informatie.
Hoe kan je je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?
- Onder de GPDR heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Als je een gebruikersaccount hebt in de app van Myhappyspace kun je zelf je inzien en wijzigen op je profiel en in de accountinstellingen van de app. Kijk bij onze Support hoe dat werkt.
- Om je gegevens te verwijderen ga je naar je profiel in de app en kies je Account verwijderen. Al je gegevens worden hierna in verwijderd in onze systemen en bij derden waarmee Myhappyspace samenwerkt voor haar dienstverlening en een verwerkingsovereenkomst heeft.
- Je hebt ook het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Myhappyspace en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kan indienen om je persoonsgegevens waarover Myhappyspace beschikt in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
- Houd er rekening mee dat feedback van andere gebruikers over uw gedrag of interactie niet wordt beschouwd als uw persoonlijke gegevens onder de GPDR. Deze feedback is geanonimiseerd en heeft betrekking op de algehele kwaliteit van de match of de functionaliteit van de app, en niet op u persoonlijk. Bovendien wordt deze feedback vertrouwelijk verstrekt door de andere gebruiker en niet met u gedeeld om de integriteit en eerlijkheid van het feedbackproces te waarborgen.
Voor alle vragen en verzoeken kun je een e-mail sturen naar welkom@my-happyspace.com.
Autoriteit Persoonsgegevens
We helpen je graag als je een vraag of klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens door Myhappyspace. Mochten we er desondanks niet uitkomen samen heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Waarvoor is Myhappyspace niet verantwoordelijk?
Onze website en app kan links bevatten naar websites en applicaties van derden. Als je gebruik maakt van deze links kunnen derden gegevens over jou verwerken. Myhappyspace is hiervoor niet verantwoordelijk en heeft hier geen controle over. We adviseren om altijd het privacybeleid van deze partijen te lezen om te weten hoe zij met je gegevens omgaan.
Wijzigingen
- We hebben het recht om wijzigingen aan te brengen deze verklaring. De meest recente versie staat altijd op onze website (www.my-happyspace.com/privacy-statement). Wij raden aan om deze privacy- en cookieverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
- Als wij wijzigingen aanbrengen die volgens ons substantieel zijn, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat aan jouw account is gekoppeld of door een melding in de App te plaatsen. Door de App te blijven gebruiken nadat deze wijzigingen van kracht zijn geworden, ga je akkoord met de gewijzigde verklaring.
Ingangsdatum
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 10 juni 2025.
_____
Cookiebeleid
Een cookie is een klein tekstbestandje dat een website op je browser of de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. We kunnen cookies gebruiken om jou te onderscheiden van andere bezoekers van onze website. Dit helpt ons om je een goede ervaring te bieden tijdens het browsen en stelt ons ook in staat om onze site te verbeteren.
Er zijn verschillende soorten cookies. Hieronder staat welke cookies wij gebruiken en waarvoor:
- Strikt noodzakelijke cookies: deze cookies zijn vereist voor de werking van onze website. Ze omvatten bijvoorbeeld cookies waarmee je kunt inloggen op beveiligde delen van onze website.
- Functionele cookies: deze plaatst een website altijd en zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Functionele cookies voorkomen bijvoorbeeld dat je steeds opnieuw moet inloggen als je de website bezoekt;
- Analytische cookies: deze cookies meten je surfgedrag op de website. Zo kunnen we bijvoorbeeld zien hoe vaak de website wordt bezocht en welke onderdelen populair zijn. Deze metingen helpen ons om de website en de bezoekerservaring te verbeteren. De gegevens die Myhappyspace verzamelt met analytische cookies zijn anoniem.
Je cookies beheren?
Als je cookies wilt beperken of blokkeren die door onze website zijn ingesteld, kun je dit doen via jouw browserinstellingen. Je kunt ook www.internetcookies.org bezoeken, waar uitgebreide informatie staat over hoe je dit kunt doen in een breed scala aan browsers en apparaten. Je vindt daar algemene informatie over cookies en details over hoe je cookies van jouw apparaat kunt verwijderen.
Houd er echter rekening mee dat als je cookies verwijdert of weigert te accepteren, je mogelijk niet alle functies kunt gebruiken die wij aanbieden, jouw voorkeuren niet kunt opslaan en sommige pagina’s mogelijk niet correct worden weergegeven.